Купил велосипед, ездил, при обслуживании велосипеда была обнаружена трещина на пере возле крепления тормоза. Предоставил велосипед в наш любимый "Триал-спорт", написал заявление на проверку качества товара. На мое заявление ответили отказом.
Трещина
Гарантийный талон
Заявление
Отказ
Сейчас буду составлять ответ на отказ.
Может у кого есть какие мысли, может есть юристы которые готовы помочь в данном деле.
В гарантийнике прописано, что на неподвижный узлов и частей рамы - 5 лет и для подвижных узлов (шарниров) и соединений этих рам - 12 месяцев. Так какого черта они берут часть рамы(перья) и называют ее узлом или соединением.
Были случаи уже не раз подобные, один в один. Парень написал в фейсбуке норке, они ему ответили что на всю раму гарантия 5 лет, кроме осей и подшипников, это и понятно, т.к. это расходники. Но чтоб резко перья стали расходниками это надо постараться.
Как быть товарищи, куда идти и что писать, буду признателен тем, кто поможет чем-нибудь)
)
Цвет "тёмная ночь", даже ноги у вилки и амотр чёрные - всем вело-ниндзям на зависть. 