Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Спасибо всем кто был все 18 лет с нами. На форуме отключена регистрация новых пользователей и почти все разделы переведены в режим RO.
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Всем добрый день!
Кто-нибудь сталкивался с возвратом/обменом велосипеда в магазине?
Я вчера купила, мне не подходит по размеру, каталась на нем только возле магазина. В законе вроде написано, что мотовелотовары возврату и обмену не подлежат. Стоит ли пытаться его поменять или вернуть? Но ведь это, в какой-то степени, и вина продавца, что подобрал мне неверный размер((((
Вернуть сложно, по крайней мере, в триал-спорт.
Какой у тебя рост/ размер рамы велосипеда?
Рост 164. Размер 19". Рама женская.
У меня рост 183, рама 19'', как раз.
Тебе надо примерно 16-17'' максимум, как так тебе продали такой здоровый...
Проехалась около магазина, вроде нормально было. А когда приехала домой и поставила рядом со старым (аваланч 2.0 размер S), оказалось что он больше. Полезла в интернет, оказывается что 19" = L. Куда продавец смотрел, не знаю, но мерила 16", он мне вообще детским показался.
Если продавец перед продажей даже не заикнулся о том, что тебе нужна рама поменьше, думаю, стоит обратиться, причем лучше - к директору магазина. Если же он говорил о том, что вел большой для твоего роста, а ты, несмотря на это, все равно выбрала эту ростовку, то сама и виновата.
Думаю, лучше сначала в магазин сходить, а потом на форум писать. Можно с продавцомдоговориться, что вы этот вел помоете и вернете, а возьмете другой, поменьше размером. Если скажете, что хотите вел немного дороже, думаю, они пойдут навстречу. Кстати, если с порога начать кого-то обвинять, то шанс на успех мал.
Если продавец перед продажей даже не заикнулся о том, что тебе нужна рама поменьше, думаю, стоит обратиться, причем лучше - к директору магазина. Если же он говорил о том, что вел большой для твоего роста, а ты, несмотря на это, все равно выбрала эту ростовку, то сама и виновата.
То что вел большой, он не говорил. Выбирали по удобству посадки. Но за 2 минуты не определишь, и выбирать особо не из чего было(((
Думаю, лучше сначала в магазин сходить, а потом на форум писать. Можно с продавцомдоговориться, что вы этот вел помоете и вернете, а возьмете другой, поменьше размером. Если скажете, что хотите вел немного дороже, думаю, они пойдут навстречу. Кстати, если с порога начать кого-то обвинять, то шанс на успех мал.
Да я и не обвиняю никого. Просто решила совет спросить и узнать какие у меня шансы поменять. А в магазин я уже позвонила, сказали попробуют поговорить с руководством...
Специфика большинства наших продавцов такова, что полюбовно они не хотят возвращать/ обменивать товар (возможно, это связано с их планами продаж, требовательным руководством). Но и обвинять кого-то в чем-то, действительно, не стоит.
Согласен, что можно попросить обменять товар, так невзначай упомянув ст. 12 ЗоЗПП
Да ладно... Уж обменять-то вполне реально...
Да ладно... Уж обменять-то вполне реально...
Посмотрим.. А велик мне очень нравится, другой и не хочу, был бы только размер поменьше...
... велик мне очень нравится,... был бы только размер поменьше...
Вот с этих слов и начни диалог... 
а точно великоват? а то я тоже по росту подбирал, а в итоге сиденье поднял вполне прилично.
Я в прошлом году купил себе вел в Триале размера L на рост 176 см, оплатил, но оставил его в магазе, чтобы на след день придти и сразу уехать на нем.
Пришел на следующий день и понял, что все-таки вел большеват. Попросил об обмене на такой же, но М (вел даже за порог магазина не выезжал) и мне отказали. Дома подседел пришлось пилить и нормально стало, уже привык.
Еще там же был случай при мне. Девочка новый вел привезла и сказала, что камеру пробило буквально через 10 метров поездки. Ей поменяли просто так, за красивые глаза. Ну она и вправду симпотичная была. Я бы сам ей камеру поменял если что 
Так что у девушек больше шансов на благополучный исход
а точно великоват? а то я тоже по росту подбирал, а в итоге сиденье поднял вполне прилично.
Сиденье на минимальной высоте, я его и не поднимала. Еще бы руль опустить...
viacheslav77 пишет:а точно великоват? а то я тоже по росту подбирал, а в итоге сиденье поднял вполне прилично.
Сиденье на минимальной высоте, я его и не поднимала. Еще бы руль опустить...
не поможет... Велосипед тебе на ДВА размера больше... С М- кой ещё можно было бы по колдовать, но с L- кой бесполезно.
Проехалась около магазина, вроде нормально было. А когда приехала домой и поставила рядом со старым (аваланч 2.0 размер S), оказалось что он больше.
Выбирали по удобству посадки. Но за 2 минуты не определишь, и выбирать особо не из чего было(((
т.е. прокатившись возле магазина - был удобный по посадке и норм по размеру, приехав домой, сравнила со старым и "о боже, он больше! значит и мне большой!" и решила вернуть,... где логика?
Я понимаю, что вам это советовать уже поздно, но может, кто учтет, что лучше не покупать вел в одиночку, а взять с собой того, кто в этом разбирается и не имеет знакомых в этом магазине вариант выбора " посидеть" тоже не гуд. сначала желательно найти в интернете таблицу соотношения рост/длина ног - размер рамы. А уже потом сидеть в магазине на велах именно такого размера. Если других нет - лучше пойти в другой магазин, магазинов в Хабаровске уже достаточно много. как то так, наверное
viacheslav77 пишет:а точно великоват? а то я тоже по росту подбирал, а в итоге сиденье поднял вполне прилично.
Сиденье на минимальной высоте, я его и не поднимала. Еще бы руль опустить...
Велосипеды разного размера отличаются не только высотой, но, что гораздо важнее, длиной.
Я бы, если не получится полюбовно решить, поупирал бы на некомпетентность продавца. Увы, это очень актуально в настоящее время.
Кстати, если не секрет, в каком магазине все это произошло?
т.е. прокатившись возле магазина - был удобный по посадке и норм по размеру, приехав домой, сравнила со старым и "о боже, он больше! значит и мне большой!" и решила вернуть,... где логика?
При примерке, за счет того, что рама женская, он мне показался примерно такой же, как старый с мужской рамой. Но когда визуально два велика рядом поставила, разница оказалась большая, и руль выше и рама длиннее. И хочу даже не то что вернуть, а поменять на меньший размер, или на крайняк на другой вел.
...сначала желательно найти в интернете таблицу соотношения рост/длина ног - размер рамы. А уже потом сидеть в магазине на велах именно такого размера...
Да, с этим согласна. Я как раз сделала наоборот, сначала купила, а потом полезла в интернет смотреть размеры. Зато теперь точно знаю свой размер)))
Кстати, если не секрет, в каком магазине все это произошло?
Не буду делать рекламу.
Может, вам его сразу выставить на продажу? Пока новый, сейчас, в начале сезона, есть шанс продать за ту же цену и купить другой
Может, вам его сразу выставить на продажу? Пока новый, сейчас, в начале сезона, есть шанс продать за ту же цену и купить другой
Я над этим думала, но вел не сильно дешевый, его так быстро, как хотелось бы, не купят.
Пока жду звонка из магазина, надеюсь и верю)))
Велосипеды разного размера отличаются не только высотой, но, что гораздо важнее, длиной. По мне так лишняя длинна б не помешала... А размер рамы (высота) для нас, парней важен, ибо есть что отбивать ))
коша пишет:Может, вам его сразу выставить на продажу? Пока новый, сейчас, в начале сезона, есть шанс продать за ту же цену и купить другой
Я над этим думала, но вел не сильно дешевый, его так быстро, как хотелось бы, не купят.
Пока жду звонка из магазина, надеюсь и верю)))
одно другому не мешает - не теряйте зря время.. Можно еще написать объяву и повесить около магазинов ( где нибудь в соотв. месте, чтоб не оштрафовали): вдруг найдуться собратья по несчастью, купившие вел меньшего размера. А в звонок из магазина я не верю, но буду рада ошибиться
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Форум работает на PunBB, при поддержке Informer Technologies, Inc
Currently installed 2 official extensions. Copyright © 2003–2009 PunBB.